1. Vai sul nostro sito e clicca sul pulsante “Accedi”. Dovrai poi cliccare su “Hai dimenticato la password?” E inserire il tuo indirizzo e-mail nell'apposito campo.

2. Subito dopo riceverai un’e-mail con un link che ti consentirà di modificare la tua password. Potrebbe passare un po' di tempo prima che tu riceva l’e-mail e ricordati di controllare anche la posta indesiderata/spam. Il link è valido per 24 ore e può essere utilizzato una sola volta.

3. Una volta effettuato l'accesso al tuo account, non dimenticare di modificare la password. Ti verrà chiesto d'inserire la nuova password due volte per confermarla. Assicurati che l'indirizzo e-mail e la password siano corretti e che il tasto “Blocca Maiusc” non sia attivato. Se il link ricevuto per e-mail non funziona, prova a copiare il testo del link nella barra degli indirizzi del tuo browser. Se continui a non riuscire ad accedere al tuo account, contatta il nostro servizio clienti.