Perché mi viene chiesto di verificare il mio account con un codice o di effettuare nuovamente il login?
Sappiamo che la sicurezza e la protezione sono importanti per i nostri clienti. Per questo motivo cerchiamo di migliorare continuamente le nostre misure di sicurezza. Il nostro sito web è dotato di meccanismi di protezione che garantiscono la sicurezza dei dati forniti e impediscono l'accesso a persone non autorizzate. Monitoriamo l'attività dell'account alla ricerca di eventuali attività sospette e ti avvisiamo se rileviamo qualcosa di anomalo.
Cosa significa che la mia e-mail/password è presente in un elenco pubblico di dati violati?
Se ti abbiamo notificato che i tuoi dati di registrazione o di login sono presenti in un elenco pubblico di dati violati, significa che l'e-mail/la password che hai inserito è stata divulgata su siti web esterni a Zalando. In questo caso, consigliamo vivamente di cambiare la password su tutti i siti web in cui si utilizza lo stesso nome utente e la stessa password come misura precauzionale.
Come posso proteggere al meglio il mio account?
Il modo più semplice per proteggere il tuo account è scegliere una password forte. Ecco alcune raccomandazioni:
Lunga. L'uso di password lunghe è fondamentale per la sicurezza delle stesse. Una password di 8 caratteri richiede da pochi minuti a qualche settimana per essere decifrata, mentre una password di 16 caratteri richiede almeno 34.000 anni per essere decifrata.
Utilizza lettere minuscole e maiuscole, numeri e caratteri speciali. La password "howstrong" richiederebbe pochi minuti per essere decifrata, mentre gli hacker impiegherebbero alcuni giorni per trovare la password "H0wStr0!g".
Non riutilizzare le password. Riutilizzare la stessa password per più account è pericoloso perché ti rende vulnerabile agli attacchi di credential stuffing, che utilizzano le credenziali sottratte da un sito/servizio per utilizzarle su altri siti/servizi. È come se si avessero più case e si usasse la stessa serratura e la stessa chiave per tutte.
Rendi le tue password casuali. Non includere nelle password parole legate alle tue informazioni personali, perché ciò favorirebbe gli eventuali hacker.
Utilizza un programma per la gestione delle password. Si tratta di un'applicazione che aiuta a creare, memorizzare e gestire password uniche. È il modo più semplice e sicuro per farlo.
Cosa significa che la mia e-mail/password è presente in un elenco pubblico di dati violati?
Se ti abbiamo notificato che i tuoi dati di registrazione o di login sono presenti in un elenco pubblico di dati violati, significa che l'e-mail/la password che hai inserito è stata divulgata su siti web esterni a Zalando. In questo caso, consigliamo vivamente di cambiare la password su tutti i siti web in cui si utilizza lo stesso nome utente e la stessa password come misura precauzionale.