Devo pagare le spese di spedizione se effettuo il reso di uno o più articoli?

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I costi di reso sono a carico di Privé by Zalando. Ti basta incollare l´etichetta di reso sul pacco.

Questa può essere trovata sotto "Ordini & Resi" nel tuo profilo. Nell'ordine che vuoi restituire clicca su "Effettuare il reso" ("Restituire articoli" nell'app). Successivamente potrai facilmente registrare il tuo reso e generare l'etichetta. Puoi scegliere se vuoi che UPS ritiri il pacco a casa tua o se preferisci consegnarlo presso un punto di raccolta UPS. In entrambi i casi UPS ci restituirà il tuo ordine gratuitamente.

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